SUIVI MEDICAL DES CLIENTS

 

Contexte :

Vous êtes responsable de la gestion des dossiers médicaux et des finances dans une clinique. Votre tâche est de suivre les consultations, diagnostics, prescriptions, paiements des patients, ainsi que les performances des médecins.

La clinique souhaite :

• Optimiser le suivi des paiements.
• Mieux comprendre les coûts médicaux par diagnostic.
• Suivre l’efficacité et les charges des médecins.
• Analyser les types de diagnostics les plus fréquents.
• Identifier les clients ayant des paiements partiels ou en retard.
• Visualiser ces données sous forme de tableaux de bord.

Données de Suivi Médical (à saisir dans un tableau Excel)

ID Client	Nom	Date Consultation	Diagnostic	Prescription	Coût Consultation (€)	Paiement (€)	Statut Paiement	Médecin
1	Dupont	01/01/2024	Hypertension	Médicament A	100	100	Payé	Dr. Martin
2	Girard	05/01/2024	Grippe	Médicament B	50	50	Payé	Dr. Martin
3	Leroy	08/01/2024	Diabète	Médicament C	120	80	Partiel	Dr. Dubois
4	Moreau	10/01/2024	Arthrose	Médicament D	80	80	Payé	Dr. Dubois
5	Durand	12/01/2024	Grippe	Médicament B	50	50	Payé	Dr. Martin

 

Questions / Étapes à Réaliser

1. Calcul du Coût Total des Consultations par Médecin

Utilisez la fonction SOMME.SI.ENS pour calculer le coût total des consultations réalisées par chaque médecin.

• Formule suggérée :

=SOMME.SI.ENS([Coût Consultation]; [Médecin]; "Dr. Martin")

• Répétez cette opération pour tous les médecins présents dans la liste.

2. Calcul des Paiements Totaux par Client

Créez une colonne pour calculer le total des paiements reçus par client, en utilisant SOMME.SI.

• Formule suggérée :

=SOMME.SI([Nom]; "Dupont"; [Paiement])

• Assurez-vous d’identifier si les paiements sont complets ou partiels.

3. Calcul du Statut de Paiement des Clients

Ajoutez une nouvelle colonne pour calculer le statut de paiement à l'aide de la fonction SI. Si le paiement est égal au coût de la consultation, indiquez "Payé", sinon "Partiel".

• Formule suggérée :

=SI([Paiement] = [Coût Consultation]; "Payé"; "Partiel")

4. Analyser les Diagnostics Fréquents (Tableau Croisé Dynamique)

Créez un Tableau Croisé Dynamique qui résume :

• Le nombre de consultations par diagnostic (axe des lignes : Diagnostic, valeur : Nombre de consultations).
• Le coût total des consultations par diagnostic.

5. Analyse des Performances par Médecin (Tableau Croisé Dynamique)

Dans un tableau croisé dynamique, analysez les données par médecin. Affichez :

• Le nombre total de patients par médecin.
• Le total des consultations et des paiements par médecin.
• Le pourcentage de patients ayant réglé totalement leur consultation.

6. Visualisation Graphique des Données Médicales

Créez les graphiques suivants :

1. Graphique à Barres : Représentez le nombre de consultations pour chaque diagnostic à l'aide d'un graphique à barres.
2. Graphique en Secteur : Utilisez un graphique en secteurs pour montrer la répartition des paiements par statut ("Payé" vs "Partiel").
3. Graphique en Courbes : Créez un graphique en courbes montrant l'évolution des consultations mensuelles par diagnostic.

7. Identification des Clients avec Paiements Partiels ou Non Payés

Créez une feuille ou un filtre pour identifier les clients qui n'ont pas payé l'intégralité de leur consultation (statut "Partiel"). Utilisez la fonction FILTRE ou un filtre automatique.

• Formule suggérée :

=FILTRE([Table]; [Statut Paiement]="Partiel")

8. Tableau de Bord pour le Suivi Médical

Créez un tableau de bord interactif avec :

• Un graphique interactif qui permet de visualiser les paiements par médecin.
• Une synthèse des consultations par diagnostic.
• Une vue mensuelle du nombre total de consultations.

Utilisez des segments de tableau croisé dynamique pour naviguer entre les médecins ou les mois, et permettez une visualisation rapide des données.

9. Statistiques Médicales par Mois

Créez une nouvelle feuille qui récapitule les données mensuelles :

• Nombre de consultations par mois.
• Total des coûts de consultation par mois.
• Total des paiements reçus par mois. Utilisez SOMME.SI.ENS pour extraire les données mensuellement.

Résultats Attendus :

• Un suivi précis et détaillé des consultations médicales, des paiements et des diagnostics.
• Une analyse des performances des médecins en termes de consultations et de paiements reçus.
• Des graphiques clairs qui permettent de visualiser les tendances de diagnostics et les paiements.
• Un tableau de bord interactif pour une vue globale et rapide des données médicales.

Cet exercice permet de travailler sur les fonctions avancées d'Excel, la création de tableaux croisés dynamiques, les graphiques dynamiques et la construction de tableaux de bord pour une analyse visuelle des données médicales.